Mic Google Duo Không Hoạt Động Trên Android ? Hướng Dẫn Khắc Phục Sự Cố Và Khắc Phục Cơ Bản 2024

Cách sửa lỗi mic Duo không hoạt động trên Android

1. Kiểm tra quyền của micrô
   • Mở ứng dụng Duo.
   • Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn và chọn "Cài đặt".
   • Điều hướng đến tab "Quyền".
   • Đảm bảo công tắc "Micrô" được bật.
2. Chọn đúng micrô
   • Trong Duo, hãy nhấp vào nút "Tham gia cuộc họp".
   • Khi cửa sổ "Tham gia bằng âm thanh" xuất hiện, hãy nhấp vào nút "Cài đặt thiết bị".
   • Trong phần "Micrô", hãy chọn micrô bạn muốn sử dụng.
3. Cập nhật ứng dụng Duo
   • Mở Cửa hàng Google Play.
   • Tìm kiếm "Duo".
   • Nếu có bản cập nhật, hãy nhấn vào nút "Cập nhật".
4. Khởi động lại thiết bị của bạn
   • Nhấn và giữ nút nguồn.
   • Chọn "Khởi động lại".
   • Sau khi thiết bị khởi động lại, hãy thử sử dụng Duo một lần nữa.
5. Gỡ cài đặt và cài đặt lại Duo
   • Nhấn và giữ biểu tượng Duo trên màn hình chính.
   • Chọn "Gỡ cài đặt".
   • Sau khi Duo được gỡ cài đặt, hãy truy cập Cửa hàng Google Play và cài đặt lại.
6. Kiểm tra cài đặt micrô của thiết bị
   • Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị của bạn.
   • Điều hướng đến "Âm thanh & Rung".
   • Kiểm tra xem micrô có được bật và hoạt động bình thường không.
7. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Duo
   • Mở ứng dụng Duo.
   • Nhấn vào biểu tượng menu ở góc trên bên trái.
   • Chọn "Trợ giúp & Phản hồi".
   • Mô tả vấn đề của bạn và cung cấp chi tiết.

Bằng cách làm theo các bước này, bạn có thể chẩn đoán và khắc phục sự cố micrô thường gặp trên Duo dành cho Android, đảm bảo giao tiếp rõ ràng trong các cuộc gọi và cuộc họp trực tuyến của mình.