Google Duo Mic ไม่ทำงานบน Android ? คู่มือการแก้ไขและแก้ไขปัญหาขั้นสูงสุด 2024

วิธีแก้ไขไมโครโฟนไม่ทำงานบน Duo สำหรับ Android

1. ตรวจสอบการอนุญาตให้ใช้ไมโครโฟน
   • เปิดแอป Duo
   • แตะที่รูปโปรไฟล์ของคุณแล้วเลือก "Settings"
   • ไปที่แท็บ "Permissions"
   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก "Microphone" เปิดใช้งานอยู่
2. เลือกไมโครโฟนที่ถูกต้อง
   • ใน Duo ให้แตะปุ่ม "เข้าร่วมการประชุม"
   • เมื่อหน้าต่าง "เข้าร่วมการประชุมด้วยเสียง" ปรากฏขึ้น ให้แตะที่ปุ่ม "ตั้งค่าอุปกรณ์"
   • ภายใต้ "ไมโครโฟน" ให้เลือกไมโครโฟนที่คุณต้องการใช้
3. อัปเดตไดรเวอร์เสียง
   • กดปุ่ม Windows + X เพื่อเปิดเมนู Quick Access
   • เลือก "Device Manager"
   • ขยายหมวดหมู่ "Audio inputs and outputs" หรือ "Sound, video, and game controllers"
   • คลิกขวาที่อุปกรณ์ไมโครโฟนของคุณแล้วเลือก "Update driver"
   • ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการอัปเดต
4. รีสตาร์ท Duo
   • คลิกขวาที่ไอคอน Duo ในแถบงาน
   • เลือก "ออก"
   • เปิด Duo อีกครั้งจากเดสก์ท็อปหรือเมนู Start
5. ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟน
   • กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิด Settings
   • ไปที่ "Privacy & Security" > "Microphone"
   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก "Allow apps to access your microphone" เปิดใช้งานอยู่
6. แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์
   • ตรวจสอบสายไมโครโฟนว่ามีสายชำรุดหรือหลวมหรือไม่
   • เสียบไมโครโฟนเข้ากับพอร์ต USB หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อทดสอบการทำงาน
7. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
   • เข้าชมเว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
   • อธิบายปัญหาเกี่ยวกับไมโครโฟนของคุณและให้รายละเอียด
   • ดำเนินการตามคำแนะนำที่ให้ไว้โดยทีมสนับสนุนของ Microsoft

โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาไมโครโฟนทั่วไปใน Duo บน Android เพื่อให้การสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่นในระหว่างการประชุมและการโทรทางวิดีโอ