Kā novērst Duo mikrofona nedarbošanos operētājsistēmā Android
-
Pārbaudiet mikrofona atļaujas
- Atveriet Duo lietotni.
- Noklikšķiniet uz sava profila attēla un atlasiet „Iestatījumi“.
- Dodieties uz cilni „Atļaujas“.
- Pārliecinieties, vai ir iespējots slēdzis „Mikrofons“.
-
Atlasiet pareizo mikrofonu
- Duo lietotnē noklikšķiniet uz pogas „Pievienoties sapulcei“.
- Kad parādās logs „Pievienoties audio“, noklikšķiniet uz pogas „Ierīces iestatījumi“.
- Zem „Mikrofons“ atlasiet mikrofonu, ko vēlaties izmantot.
-
Atjauniniet audio draiverus
- Nospiediet taustiņus
Windows + X
, lai atvērtu ātrās piekļuves izvēlni.
- Atlasiet „Ierīču pārvaldnieks“.
- Izvērsiet kategoriju „Audio ieejas un izejas“ vai „Skaņa, video un spēļu kontrolieri“.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz mikrofona ierīces un atlasiet „Atjaunināt draiveri“.
- Izpildiet ekrānā redzamās instrukcijas, lai pabeigtu atjaunināšanas procesu.
-
Restartējiet Duo lietotni
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Duo lietotnes ikonas uzdevumjoslā.
- Atlasiet „Aizvērt“.
- Atkal palaidiet Duo lietotni no darbvirsmas vai sākuma izvēlnes.
-
Pārbaudiet mikrofona konfidencialitātes iestatījumus
- Nospiediet taustiņus
Windows + I
, lai atvērtu iestatījumus.
- Dodieties uz sadaļu “Konfidencialitāte un drošība” > “Mikrofons”.
- Pārliecinieties, vai ir iespējota opcija „Atļaut lietotnēm piekļūt jūsu mikrofonam“.
-
Novērsiet aparatūras problēmas
- Pārbaudiet mikrofona kabeli, vai nav bojājumu vai vaļīgu savienojumu.
- Pievienojiet mikrofonu citai USB pieslēgvietai vai datoram, lai pārbaudītu tā
funkcionalitāti.
-
Sazinieties ar Duo atbalsta dienestu
- Apmeklējiet Duo atbalsta vietni.
- Aprakstiet mikrofona problēmu un sniedziet detalizētu informāciju.
- Izpildiet Duo atbalsta komandas sniegtos norādījumus.
Izpildot šos soļus, jūs varat diagnosticēt un novērst izplatītas mikrofona problēmas Duo lietotnē, nodrošinot nepārtrauktu saziņu
virtuālu sapulču un zvanu laikā.