Duo 麥克風在 Android 上無法正常運作:如何解決
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檢查麥克風權限
- 開啟 Duo。
- 點選個人頭像,然後選擇「設定」。
- 移至「權限」分頁。
- 確認「麥克風」切換開關已啟用。
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選擇正確的麥克風
- 在 Duo 中,點選「加入會議」按鈕。
- 「加入音訊」視窗開啟時,點選「裝置設定」按鈕。
- 在「麥克風」下,選擇您要使用的麥克風。
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更新音訊驅動程式
- 按下
Windows + X
開啟快速存取功能表。
- 選擇「裝置管理員」。
- 展開「音訊輸入和輸出」或「音效、視訊和遊戲控制器」類別。
- 對麥克風裝置按一下右鍵,然後選擇「更新驅動程式」。
- 按照螢幕上的指示完成更新程序。
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重新啟動 Duo
- 在工作列中,對 Duo 圖示按一下右鍵。
- 選擇「結束」。
- 從桌面或開始功能表重新啟動 Duo。
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檢查麥克風隱私設定
- 按下
Windows + I
開啟設定。
- 移至「隱私和安全性」>「麥克風」。
- 確認已啟用「允許應用程式存取您的麥克風」。
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疑難排解硬體問題
- 檢查麥克風傳輸線是否有任何損壞或連接鬆動。
- 將麥克風連接到其他 USB 連接埠或電腦,以測試其功能。
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連絡 Duo 支援
- 前往 Duo 支援網站。
- 描述您的麥克風問題並提供詳細資訊。
- 按照 Duo 支援團隊提供的指示操作。
按照這些步驟,您就可以診斷並解決 Android 上 Duo 常見的麥克風問題,確保在視訊會議和通話時音訊清晰無礙。