Како поправити микрофон на Duo који не ради на Андроиду
-
Проверите дозволе за микрофон
- Отворите Microsoft Teams.
- Кликните на своју слику профила и изаберите „Подешавања“.
- Пребаците се на картицу „Дозволе“.
- Уверите се да је прекидач „Микрофон“ укључен.
-
Изаберите прави микрофон
- У Microsoft Teams, кликните на дугме „Придружи се састанку“.
- Када се појави прозор „Придружите се звуку“, кликните на дугме „Подешавања уређаја“.
- Испод „Микрофон“ изаберите микрофон који желите да користите.
-
Ажурирајте звучке драјвере
- Притисните
Windows + X
да отворите мени брзог приступа.
- Изаберите „Управљач уређајима“.
- Проширите категорију „Звучни улази и излази“ или „Контролери звука, видеа и игре“.
- Десним тастером миша кликните на свој микрофон и изаберите „Ажурирај драјвер“.
- Пратите упутства на екрану да завршите процес ажурирања.
-
Поново покрените Microsoft Teams
- Десним тастером миша кликните на икону Microsoft Teams на својој траци задатака.
- Изаберите „Напусти“.
- Поново покрените Microsoft Teams са ваше радне површине или менија Старт.
-
Проверите подешавања приватности микрофона
- Притисните
Windows + I
да отворите Подешавања.
- Кликните на „Приватност и безбедност“ > „Микрофон“.
- Уверите се да је „Дозволи апликацијама да приступе вашем микрофону“ укључено.
-
Решавање проблема са хардвером
- Прегледајте кабл микрофона за било каква оштећења или лабаве везе.
- Прикључите микрофон на различити УСБ порт или рачунар да бисте тестирали његову функционалност.
-
Контактирајте Microsoft подршку
- Посетите веб-сајт Microsoft подршке.
- Опишите свој проблем са микрофоном и пружите детаље.
- Пратите упутства која је пружио тим Microsoft подршке.
Пратећи ове кораке, можете дијагностиковати и решити уобичајене проблеме са микрофоном у Microsoft Teams, осигуравајући беспрекорну комуникацију током виртуелних састанака и позива.