Как исправить неработающий микрофон в Duo на Android
-
Проверьте разрешения для микрофона
- Откройте Google Duo.
- Нажмите на свое фото профиля и выберите "Настройки".
- Перейдите на вкладку "Разрешения".
- Убедитесь, что переключатель "Микрофон" включен.
-
Выберите правильный микрофон
- В Google Duo нажмите кнопку "Присоединиться к видеозвонку".
- Когда появится окно "Присоединиться к аудиосеансу", нажмите кнопку "Настройки устройства".
- В разделе "Микрофон" выберите микрофон, который хотите использовать.
-
Обновите аудиодрайверы
- Перейдите в "Настройки" на своем устройстве Android.
- Выберите "Приложения и уведомления".
- Нажмите на "Все приложения".
- Найдите и нажмите "Настройки Google".
- Нажмите на "Хранилище и кэш".
- Нажмите на "Очистить кэш".
-
Перезапустите Google Duo
- Перейдите в список последних приложений.
- Проведите пальцем вверх по карточке Google Duo, чтобы закрыть приложение.
- Запустите Google Duo снова из меню приложений.
-
Проверьте настройки конфиденциальности микрофона
- Перейдите в "Настройки" на своем устройстве Android.
- Выберите "Приложения и уведомления".
- Нажмите на "Разрешения".
- Выберите "Микрофон".
- Убедитесь, что переключатель для Google Duo включен.
-
Устранение неполадок с оборудованием
- Осмотрите кабель микрофона на наличие повреждений или ослабленных соединений.
- Подключите микрофон к другому устройству Android или компьютеру и проверьте его
работоспособность.
-
Свяжитесь со службой поддержки Google
- Посетите веб-сайт службы поддержки Google.
- Опишите проблему с микрофоном и предоставьте подробную информацию.
- Следуйте инструкциям, предоставленным командой поддержки Google.
Выполнив эти шаги, вы сможете диагностировать и устранить распространенные проблемы с микрофоном в Google Duo на Android, обеспечив бесперебойное общение во время видеозвонков.