Cara Memperbaiki Mikrofon Duo yang Tidak Berfungsi di Android
-
Periksa Izin Mikrofon
- Buka Duo.
- Ketuk gambar profil Anda dan pilih "Pengaturan."
- Navigasi ke tab "Izin".
- Pastikan sakelar "Mikrofon" diaktifkan.
-
Pilih Mikrofon yang Benar
- Di Duo, ketuk tombol "Bergabung ke rapat".
- Ketika jendela "Bergabung dengan audio" muncul, ketuk tombol "Pengaturan perangkat".
- Di bawah "Mikrofon," pilih mikrofon yang ingin Anda gunakan.
-
Perbarui Driver Audio
- Tekan
Tombol Windows + X
untuk membuka Menu Akses Cepat.
- Pilih "Pengelola Perangkat."
- Perluas kategori "Input dan output audio" atau "Pengontrol suara, video, dan game".
- Klik kanan pada perangkat mikrofon Anda dan pilih "Perbarui driver."
- Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses pembaruan.
-
Restart Duo
- Klik kanan pada ikon Duo di bilah tugas Anda.
- Pilih "Keluar."
- Luncurkan kembali Duo dari desktop atau menu Mulai Anda.
-
Periksa Pengaturan Privasi Mikrofon
- Tekan
Tombol Windows + I
untuk membuka Pengaturan.
- Navigasi ke "Privasi & Keamanan" > "Mikrofon."
- Pastikan bahwa "Izinkan aplikasi mengakses mikrofon Anda" diaktifkan.
-
Memecahkan Masalah Perangkat Keras
- Periksa kabel mikrofon apakah ada kerusakan atau koneksi yang longgar.
- Sambungkan mikrofon Anda ke port USB atau komputer lain untuk menguji fungsinya.
-
Hubungi Dukungan Duo
- Kunjungi situs web Dukungan Duo.
- Jelaskan masalah mikrofon Anda dan berikan detailnya.
- Ikuti panduan yang diberikan oleh tim Dukungan Duo.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat mendiagnosis dan menyelesaikan masalah mikrofon yang umum di Duo untuk Android, memastikan komunikasi yang lancar selama rapat dan panggilan virtual.