WhatsAppનો માઇક્રોફોન કામ નથી કરતો

પહેલાં એક ટેસ્ટ કરો

ઉપર START દબાવો અને બોલો. અહીં લેવલ બાર હલે, તો તમારો માઇક્રોફોન કામ કરે છે અને સમસ્યા WhatsAppની સેટિંગ અથવા પરવાનગીમાં છે. અહીં પણ કશું ન હલે, તો કારણ ડિવાઇસમાં જ છે (માઇક મ્યૂટ છે, અવરોધિત છે અથવા ખોટો ઇનપુટ પસંદ થયો છે). તેથી પહેલાં Windows, Mac, iPhone અથવા Android માટેની માર્ગદર્શિકા અનુસરો.

WhatsAppને અલગથી ચકાસવાની ઝડપી રીત: તમારી સાથેની ચૅટ ખોલો (તમારું પોતાનું નામ અથવા નંબર શોધો, જેની બાજુમાં "You" લખેલું હોય) અને ટૂંકો વૉઇસ મેસેજ રેકોર્ડ કરો. મેસેજ વગાડતાં અવાજ ન આવે, તો WhatsApp માઇક્રોફોન સુધી પહોંચી શકતું નથી.

ઝડપી તપાસ

• કૉલની સ્ક્રીન જુઓ: માઇક્રોફોન પર આડી લીટીનું નિશાન હોય, તો કૉલમાં તમારો માઇક મ્યૂટ છે.
• Bluetooth ઇયરબડ, કાર કિટ અને સ્માર્ટવૉચને ડિસ્કનેક્ટ કરો. WhatsApp ઘણી વાર Bluetooth માઇક્રોફોન પર સ્વિચ થાય છે, જે રેન્જની બહાર હોય અથવા સ્લીપ મોડમાં હોય.
• બીજો કોઈ કૉલ, રેકોર્ડિંગ અથવા વૉઇસ આસિસ્ટન્ટ સત્ર બંધ કરો. ઘણા ફોનમાં એક સમયે એક જ ઍપ માઇક્રોફોન વાપરી શકે છે.
• App Store, Google Play અથવા Microsoft Storeમાંથી WhatsApp અપડેટ કરો.

Android પર WhatsAppનો માઇક્રોફોન કામ ન કરે

1. Settings › Apps › WhatsApp › Permissions › Microphone ખોલો અને Allow only while using the app પસંદ કરો.
2. ઝડપી સેટિંગ્સ પેનલ નીચે ખેંચો અને તપાસો કે Microphone access ટાઇલ બંધ તો નથી. તે બંધ હોય, તો બધી ઍપમાં અવાજ વિના રેકોર્ડિંગ થશે.
3. કૉલ ચાલે પણ વૉઇસ મેસેજ ન ચાલે, તો કૅશ સાફ કરો: Settings › Apps › WhatsApp › Storage & cache › Clear cache (તમારી ચૅટ ડિલીટ થશે નહીં). ફોનની મેમરી પણ લગભગ ભરાઈ ગઈ નથી તેની ખાતરી કરો.
4. ફોન રિસ્ટાર્ટ કરો. આ બધું કર્યા પછી Recorder ઍપમાં માઇક્રોફોન ચાલે પણ WhatsAppમાં ન ચાલે, તો ચૅટનો બૅકઅપ લઈને WhatsApp ફરીથી ઇન્સ્ટૉલ કરો.

iPhone અને iPad પર WhatsAppનો માઇક્રોફોન કામ ન કરે

1. Settings › Apps › WhatsApp ખોલો (જૂના iOSમાં: Settings › WhatsApp) અને Microphone ચાલુ કરો.
2. સ્વિચ ગ્રે રંગની હોય, તો Screen Time તેને અવરોધે છે: Settings › Screen Time › Content & Privacy Restrictions › Microphoneમાં Allow Changes પસંદ કરેલું હોવું જોઈએ.
3. કૉલ દરમિયાન Control Center ખોલો અને Mic Mode તપાસો. ઘોંઘાટવાળી જગ્યાએ Voice Isolation ધીમા અવાજને કાપી શકે છે; Standard અજમાવો.
4. iPhoneના તળિયે આવેલા માઇક્રોફોનનાં છિદ્રોને સૂકા, નરમ બ્રશથી સાફ કરો અને તેમને ઢાંકતું કવર કાઢી નાખો.

Windows પર WhatsAppનો માઇક્રોફોન કામ ન કરે

1. Settings › Privacy & security › Microphone ખોલો (Windows 10માં: Settings › Privacy › Microphone). Microphone access અને Let apps access your microphone ચાલુ કરો. વેબસાઇટ પરથી ઇન્સ્ટૉલ કરેલી ઍપ—મોટાભાગનાં બ્રાઉઝર સહિત—માટે Let desktop apps access your microphone પણ ચાલુ હોવું જોઈએ. ઍપ્સની યાદીમાં WhatsApp ચાલુ છે કે નહીં તે તપાસો.
2. Settings › System › Sound ખોલો અને Input હેઠળ તમે વાપરવા માગો છો તે માઇક્રોફોન પસંદ કરો. બોલો અને ઇનપુટ વૉલ્યૂમ બાર જુઓ.
3. WhatsApp કૉલ દરમિયાન કૉલ વિન્ડોમાં ⋯ મેનૂ ખોલો અને યોગ્ય માઇક્રોફોન તથા સ્પીકર પસંદ કરો. હેડસેટ, વેબકૅમનો માઇક્રોફોન અથવા USB માઇક વાપરતા હો, તો આ કરવું જરૂરી છે.
4. Teams, Zoom, Discord અથવા કૉલ ચાલતો હોય એવી કોઈપણ બ્રાઉઝર ટૅબ બંધ કરો. તે માઇક્રોફોનને વાપરતી હોઈ શકે છે.
5. હજી પણ અવાજ નથી? Settings › Apps › Installed apps › WhatsApp › Advanced options › Repairમાં જઈને ઍપ રિપેર કરો.

Mac પર WhatsAppનો માઇક્રોફોન કામ ન કરે

1. System Settings › Privacy & Security › Microphone ખોલો અને ઍપ ચાલુ કરો. યાદીમાં ઍપ ન હોય, તો તેણે માઇક્રોફોનની પરવાનગી ક્યારેય માગી નથી: ઍપ બંધ કરીને ફરી ખોલો અને કૉલ અથવા રેકોર્ડિંગ શરૂ કરો, જેથી macOS પરવાનગી માટે પૂછે.
2. System Settings › Sound › Input ખોલો, માઇક્રોફોન પસંદ કરો અને બોલતી વખતે ઇનપુટ લેવલ જુઓ.
3. કૉલ વિન્ડોમાં ⋯ મેનૂથી માઇક્રોફોન પસંદ કરો. તેના બદલે બ્રાઉઝરમાં WhatsApp Web વાપરતા હો, તો બ્રાઉઝરની સાઇટ સેટિંગ્સમાં web.whatsapp.com માટે માઇક્રોફોનની પરવાનગી આપો અને Privacy & Security › Microphone હેઠળ તે બ્રાઉઝર ચાલુ કરો.