Actualizado: 8 de novembro de 2026
Comeza cunha proba
Preme en START arriba e fala. Se a barra de nivel se move aquí, o micrófono funciona e o problema está nunha opción ou nun permiso de WhatsApp. Se tampouco se move aquí, a causa está no propio dispositivo (está silenciado, bloqueado ou seleccionouse a entrada incorrecta), así que consulta primeiro a guía para Windows, Mac, iPhone ou Android.
Unha forma rápida de comprobar WhatsApp por separado: abre o chat contigo mesmo (busca o teu nome ou número; aparece como «Ti») e grava unha mensaxe de voz curta. Se ao reproducila non se oe nada, WhatsApp non pode acceder ao micrófono.
Comprobacións rápidas
- Mira a pantalla da chamada: se aparece un micrófono tachado, tes o micrófono silenciado durante a chamada.
- Desconecta os auriculares Bluetooth, os sistemas de mans libres do coche e os reloxos intelixentes. WhatsApp adoita cambiar a un micrófono Bluetooth que está fóra do alcance ou en repouso.
- Finaliza calquera outra chamada, gravación ou sesión co asistente de voz. En moitos teléfonos, só unha aplicación pode usar o micrófono á vez.
- Actualiza WhatsApp desde App Store, Google Play ou Microsoft Store.
O micrófono de WhatsApp non funciona en Android
- Abre Axustes › Aplicacións › WhatsApp › Permisos › Micrófono e escolle Permitir só mentres se usa a aplicación.
- Desliza cara abaixo para abrir o panel de axustes rápidos e comproba que a opción Acceso ao micrófono non estea desactivada. Se o está, todas as aplicacións gravarán en silencio.
- Se as chamadas funcionan pero as mensaxes de voz non, borra a caché: Axustes › Aplicacións › WhatsApp › Almacenamento e caché › Borrar caché (non se eliminarán as conversas) e comproba que o teléfono non estea case cheo.
- Reinicia o teléfono. Se, despois de todo isto, o micrófono funciona na aplicación Gravadora pero non en WhatsApp, reinstala WhatsApp tras facer unha copia de seguranza das conversas.
O micrófono de WhatsApp non funciona no iPhone nin no iPad
- Abre Axustes › Aplicacións › WhatsApp (en versións antigas de iOS: Axustes › WhatsApp) e activa Micrófono.
- Se o interruptor aparece en gris, o Tempo de uso está bloqueando a opción: en Axustes › Tempo de uso › Restricións de contido e privacidade › Micrófono, selecciona Permitir cambios.
- Durante unha chamada, abre o Centro de control e consulta Modo de micrófono. O illamento da voz pode non captar unha voz baixa nun lugar ruidoso; proba o modo Estándar.
- Limpa os orificios do micrófono na parte inferior do iPhone cun pincel suave e seco e quita a funda se os tapa.
O micrófono de WhatsApp non funciona en Windows
- Abre Configuración › Privacidade e seguridade › Micrófono (en Windows 10: Configuración › Privacidade › Micrófono). Activa Acceso ao micrófono e Permitir que as aplicacións accedan ao micrófono. As aplicacións instaladas desde un sitio web, incluídos a maioría dos navegadores, tamén precisan que actives Permitir que as aplicacións de escritorio accedan ao micrófono. Comproba que WhatsApp estea activado na lista de aplicacións.
- Abre Configuración › Sistema › Son e, en Entrada, escolle o micrófono que queres usar. Fala e observa a barra do volume de entrada.
- Nunha chamada de WhatsApp, abre o menú ⋯ da ventá da chamada e escolle o micrófono e o altofalante correctos. Fai isto se usas uns auriculares, o micrófono dunha cámara web ou un micrófono USB.
- Pecha Teams, Zoom, Discord e calquera pestana do navegador na que haxa unha chamada. Poden estar a usar o micrófono.
- Aínda non se oe nada? Repara a aplicación en Configuración › Aplicacións › Aplicacións instaladas › WhatsApp › Opcións avanzadas › Reparar.
O micrófono de WhatsApp non funciona en Mac
- Abre Axustes do Sistema › Privacidade e seguridade › Micrófono e activa a aplicación. Se non aparece na lista, é que nunca solicitou acceso ao micrófono: péchaa, ábrea de novo e inicia unha chamada ou unha gravación para que macOS mostre a solicitude.
- Abre Axustes do Sistema › Son › Entrada, selecciona o micrófono e observa o nivel de entrada mentres falas.
- Na ventá da chamada, usa o menú ⋯ para escoller o micrófono. Se, no seu lugar, usas WhatsApp Web nun navegador, permite o uso do micrófono para web.whatsapp.com nos axustes do sitio web do navegador e activa ese navegador en Privacidade e seguridade › Micrófono.